Cookie-szabályzat
Hatályos: 2024. január 1-től
Ez a Cookie-szabályzat a (székhely: ) által üzemeltetett Zenisalodgereport hotel-kaszinó weboldal (www.zenisalodgereport.com) cookie-használatára vonatkozik. A szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, milyen cookie-kat használunk, miért használjuk azokat, és hogyan kezelheti azokat.
1. Kik vagyunk?
Weboldalunk üzemeltetője és az adatkezelő:
- Cégnév:
- Székhely:
- Adatvédelmi kapcsolattartó e-mail: privacy@zenisalodgereport.com
Ha bármilyen kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti e-mail-címen.
2. Mi az a cookie?
A cookie (más néven „süti") egy kisméretű szövegfájl, amelyet egy weboldal az Ön eszközére (számítógépére, táblagépére vagy okostelefonjára) helyez el, amikor Ön meglátogatja az adott weboldalt. A cookie-k segítségével a weboldal megjegyzi az Ön beállításait, preferenciáit, illetve nyomon követheti az oldalon való böngészési szokásait.
A cookie-k lehetnek:
- Munkamenet-cookie-k (session cookies): Ezek ideiglenes fájlok, amelyek a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
- Állandó cookie-k (persistent cookies): Ezek a fájlok az Ön eszközén maradnak egy meghatározott ideig, vagy amíg Ön manuálisan nem törli azokat.
- Első féltől származó cookie-k (first-party cookies): Ezeket közvetlenül az általunk üzemeltetett weboldal helyezi el.
- Harmadik féltől származó cookie-k (third-party cookies): Ezeket külső szolgáltatók (pl. Google, Meta) helyezik el az Ön eszközén weboldalunkon keresztül.
3. Miért használunk cookie-kat?
Weboldalunk cookie-kat használ a következő célokra:
- A weboldal megfelelő és biztonságos működésének biztosítása.
- A felhasználói élmény javítása és személyre szabása.
- Statisztikai adatok gyűjtése a weboldal látogatottságáról és használatáról.
- Célzott hirdetések megjelenítése és marketing tevékenységeink hatékonyságának mérése.
- Visszaélések és biztonsági fenyegetések megelőzése.
4. Az általunk használt cookie-k típusai
4.1. Elengedhetetlen (szükséges) cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez nélkülözhetetlenek. Nélkülük a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően. Ezeket a cookie-kat az Ön hozzájárulása nélkül is elhelyezzük, mivel jogos érdekünk, illetve jogi kötelezettségünk alapján szükségesek a szolgáltatás nyújtásához.
| Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | A Cloudflare Bot Management szolgáltatás részeként azonosítja és kezeli az automatizált forgalmat (botokat), védi a weboldalt a rosszindulatú hozzáférésektől. | 30 perc |
| cf_clearance | Cloudflare | Rögzíti, hogy a látogató sikeresen teljesítette-e a Cloudflare biztonsági ellenőrzését (CAPTCHA), így nem kell minden oldallekérésnél megismételni azt. | 1 nap |
| __cflb | Cloudflare | Terheléselosztásra (load balancing) szolgál, biztosítja, hogy a látogató következetes kiszolgálói kapcsolatot kapjon. | Munkamenet / 24 óra |
| PHPSESSID | A felhasználói munkamenet fenntartásához szükséges, megőrzi az oldalak közötti navigáció során az Ön adatait (pl. foglalási folyamat). | Munkamenet | |
| cookie_consent | Rögzíti az Ön cookie-hozzájárulási döntését, hogy ne kelljen azt minden látogatáskor újra megadni. | 12 hónap |
4.2. Analitikai (statisztikai) cookie-k
Ezek a cookie-k segítségével névtelen statisztikai adatokat gyűjtünk arról, hogy látogatóink hogyan használják weboldalunkat (pl. mely oldalakat látogatják meg, mennyi időt töltenek az oldalon, hol hagyják el az oldalt). Az így gyűjtött adatok segítenek nekünk a weboldal tartalmának és funkcionalitásának fejlesztésében. Ezek a cookie-k csak az Ön hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
| Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Egyedi látogatói azonosítót rögzít a felhasználók megkülönböztetéséhez; nyomon követi a látogatók számát és viselkedését az oldalon. | 2 év |
| _ga_[ID] | Google Analytics (Google LLC) | A Google Analytics 4 (GA4) munkamenet-állapotát rögzíti; munkamenet-szintű adatokat tárol a felhasználói interakciókról. | 2 év |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Egyedi látogatói azonosítót rögzít 24 órás időszakra; az egyedi látogatók számlálásához használatos. | 24 óra |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | A Google Analytics lekérdezési rátájának szabályozására (throttling) szolgál, korlátozza az adatrögzítés frekvenciáját nagy forgalmú weboldalakon. | 1 perc |
| _gac_[ID] | Google Analytics / Google Ads (Google LLC) | Kampányinformációkat rögzít; a felhasználó aktivitását összeköti a Google Ads kampányokkal konverziókövetés céljából. | 90 nap |
A Google Analytics adatkezelési gyakorlatáról bővebb tájékoztatást a Google adatvédelmi irányelvei tartalmaznak: https://policies.google.com/privacy
4.3. Marketing (célzott hirdetési) cookie-k
Ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek weboldalunkon és más platformokon. Segítségükkel mérjük hirdetési kampányaink hatékonyságát is. Ezek a cookie-k kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
| Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms (Facebook Pixel) | A Meta (Facebook) Pixel azonosítója; nyomon követi a látogatók viselkedését a weboldalon, hogy személyre szabott hirdetések jelenjenek meg a Facebookon és az Instagramon. | 3 hónap |
| _fbc | Meta Platforms (Facebook Pixel) | Rögzíti a Facebook-hirdetésekre kattintás részleteit; a kattintásalapú konverziók nyomon követésére szolgál. | 3 hónap |
| fr | Meta Platforms | A Meta elsődleges hirdetési cookie-ja; célzott hirdetések megjelenítésére és a hirdetések hatékonyságának mérésére használatos. | 3 hónap |
| AID | Google LLC (Google Ads) | A Google Ads remarketing cookie-ja; összekapcsolja a felhasználói tevékenységet több Google-terméken és -partneren keresztül célzott hirdetések megjelenítése érdekében. | 13 hónap |
| IDE | Google LLC (Google DoubleClick) | A Google DoubleClick által használt cookie; a felhasználók érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítésére és a hirdetési kampányok teljesítményének mérésére szolgál. | 13 hónap |
| NID | Google LLC | Preferenciákat rögzít (pl. nyelv, keresési beállítások) és személyre szabott hirdetések megjelenítésére használatos a Google-szolgáltatásokban. | 6 hónap |
| _ttp | TikTok | A TikTok Pixel azonosítója; az oldalon végzett felhasználói interakciókat követi nyomon célzott TikTok-hirdetések megjelenítése és a konverziók mérése céljából. | 13 hónap |
| _pin_unauth | A Pinterest Tag cookie-ja; azonosítja a Pinterest-hirdetésekből érkező látogatókat és méri a hirdetési kampányok eredményességét. | 1 év |
5. Az adatkezelés jogalapja
Az egyes cookie-típusok alkalmazása eltérő jogalapon történik az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR – 2016/679/EU rendelet) megfelelően:
- Elengedhetetlen cookie-k: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek) és/vagy a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése), mivel ezek a cookie-k a weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez elengedhetetlenül szükségesek.
- Analitikai és marketing cookie-k: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az Ön kifejezett hozzájárulása. Ezeket a cookie-kat csak akkor alkalmazzuk, ha Ön a cookie-kezelő bannerben (cookie-consent felületen) ehhez kifejezetten hozzájárult.
6. Cookie-k kezelése és hozzájárulás
6.1. Cookie-hozzájárulási banner
Weboldalunk első látogatásakor egy cookie-kezelő banner (felugró értesítés) jelenik meg, amelyen Ön eldöntheti, hogy hozzájárul-e az egyes cookie-kategóriák alkalmazásához. Az elengedhetetlen cookie-k automatikusan aktívak, ezek kikapcsolására nincs lehetőség, mivel nélkülük a weboldal nem működne megfelelően. Az analitikai és marketing cookie-kat csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén helyezzük el.
6.2. Hozzájárulás visszavonása
Ön bármikor visszavonhatja a korábban megadott cookie-hozzájárulását. A visszavonáshoz kérjük, kattintson a weboldal alján található „Cookie-beállítások" hivatkozásra, és módosítsa preferenciáit. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
6.3. Cookie-k kezelése böngészőbeállításokon keresztül
Ön a cookie-kat böngészőjének beállításain keresztül is kezelheti: korlátozhatja azok elhelyezését, törölheti a már tárolt cookie-kat, vagy értesítést kérhet, mielőtt egy cookie tárolásra kerül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az elengedhetetlen cookie-kat letiltja böngészőjében, a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.
A legnépszerűbb böngészők cookie-kezelési útmutatói:
6.4. Opt-out lehetőségek harmadik féltől származó cookie-k esetén
Az egyes harmadik fél szolgáltatók cookie-jainak letiltásához az alábbi opt-out eszközöket is igénybe veheti:
- Google Analytics: Telepítse a Google Analytics Opt-out Browser Add-on bővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google hirdetések: Kezelje Google-hirdetési beállításait: https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook) Pixel: Kezelje Facebook-hirdetési preferenciáit: https://www.facebook.com/adpreferences
- Érdeklődésalapú hirdetések általánosan: Látogasson el a Your Online Choices oldalra: https://www.youronlinechoices.eu
- Cloudflare: A Cloudflare adatvédelmi szabályzata és opt-out lehetőségei: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
7. Adattovábbítás harmadik országokba
Egyes cookie-k által gyűjtött adatok (különösen a Google Analytics és a Meta Pixel által gyűjtött adatok) az Európai Unión kívülre, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra. Az ilyen adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő garanciák alapján (pl. standard szerződési záradékok – SCCs) történik, a GDPR V. fejezetének rendelkezéseivel összhangban. Bővebb tájékoztatás az adattovábbítás garanciáiról az egyes szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóiban olvasható.
8. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek a cookie-k kezelésével összefüggésben is az alábbi jogai vannak:
- Hozzáférés joga: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatai törlését, amennyiben az adatkezelés már nem szükséges az eredeti célból.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
- Panasztételi jog: Jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: privacy@zenisalodgereport.com
9. Adatmegőrzési időszak
A cookie-k által gyűjtött személyes adatokat a cookie-k lejáratáig, illetve az Ön hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. Az egyes cookie-k konkrét lejárati ideje a fenti táblázatokban szerepel. A hozzájárulási napló (a hozzájárulás tényének és idejének rögzítése) a GDPR szerinti elszámoltathatósági kötelezettség teljesítése érdekében legfeljebb 3 évig kerül megőrzésre.
10. Kapcsolat az Adatvédelmi szabályzatunkkal
Ez a Cookie-szabályzat a Adatvédelmi szabályzatának részét képezi, és azzal együtt értelmezendő. Az általános adatkezelési gyakorlatunkról, az Ön jogairól és a személyes adatok kezeléséről szóló részletes tájékoztatót az Adatvédelmi szabályzatunkban olvashatja:
11. A Cookie-szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Cookie-szabályzatot bármikor módosítsuk, különösen a vonatkozó jogszabályok változása, új technológiák alkalmazása vagy a weboldalon alkalmazott cookie-k megváltozása esetén. A módosított szabályzatot ezen az oldalon tesszük közzé, és a hatályba lépés dátumát frissítjük. Lényeges módosítás esetén a weboldalon jól látható értesítést helyezünk el, és/vagy e-mailben tájékoztatjuk regisztrált felhasználóinkat. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy naprakész tájékoztatással rendelkezzen.
Jelen Cookie-szabályzat legutóbbi frissítésének időpontja: 2024. január 1.
12. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy kérése van a cookie-k kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:
- Adatkezelő neve:
- Székhely:
- Adatvédelmi e-mail: privacy@zenisalodgereport.com